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标签，谁的标签？一句对象的不同，我们分为：卖家标签和买家标签。下面我会来一一说说。

1.卖家标签

（1）基础标签：系统依据宝贝所在类目、属性、标题关键词、价格等基本信息给出的标签。比如说产品A价格39元，在同类型产品中处于低端价格段，那就会被系统打上低端价格带的标签。

（2）个性化标签：对这个宝贝有过浏览、收藏、加购、下单、支付、回购等任一或者多个行为的买家给这个宝贝带来的标签。同时这是行为给宝贝带来标签强弱有标准：第一个标准是买家账号维度：黄钻买家的标签权重大于非黄钻买家；第二个标准是行为维度：各个行为标签权重为：回购最高，支付其次，下单再次，收藏加购第三，最低浏览；第三个标准是时间维度：3天标签权重最高，7天其次，30天最弱，很简单，时间越长，标签权重越弱。这点其实很好理解，这也是为什么每次大促之前，我们都需要疯狂种草，其实种的就是标签权重。

店铺标签

店铺标签就是店铺所有宝贝标签的综合，成为店铺标签。这点也很好理解，比如某个店铺一共个100个宝贝，每个宝贝有10个标签，那这个店铺总共就是1000个标签，当然这里面有重复的，重复的越多的标签就越是店铺权重高的标签。

2.买家标签

基础标签

淘宝系统依据买家注册时候的信息和消费历史对买家打的标签。具体就是年龄、性别、地理区域、职业、消费能力。举几个简单的例子：

（1）男士A是上海市一名18岁的大学生，经常在淘宝/天猫上购买中高端价位的商品。系统给这个卖家打上的标签就是：年龄18岁，性别男，地理位置上海，职业学生，消费能力中高。系统在给A推送商品的时候，就会推送适合18岁男学生使用的一些中高端价格带商品。

（2）女士B是贵州省一名40岁家庭主妇，经常在淘宝/天猫上购买低端价格商品。系统给B打上的标签就是：年龄40岁，性别女，地理位置贵州省，职业家庭主妇，消费能力弱，系统给B推送的商品就会是40岁年龄段家庭主妇喜欢的低端价位商品。

当男士A和女士B同时都去搜索“手机”这个关键词的时候，系统给男士A推送的可能就是苹果、华为这些中高端机型，给女士B推送的可能就是小米低价位手机、oppo/vivo低价位手机、华为低价位手机等等，这就是买家标签的区别。具体是哪些商品，还要看下面行为标签。

（3）行为标签和宝贝的个性化标签刚好是反过来的，宝贝个性化标签是对这个宝贝有浏览、收藏加购、下单、支付、回购这些行为的所有人给商品打上的标签，而买家行为标签就是买家有过这些行为的所有商品给买家打的标签。

举个例子来说，男士C最近一个月在淘宝天猫上浏览、收藏加购，甚至下单支付过商品1、2、3、4等4个商品，商品1有10个宝贝标签，商品2有20个标签，商品3有30个标签，商品4有40个标签，合起来是10+20+30+40=100个标签就会打到买家身上就形成了买家行为标签。同样商品1最近一个月被买家A、B、C、D浏览、收藏加购，甚至下单支付过，4个买家分别有10、20、30、40个买家标签，那这100个标签也会被打到商品1上面，其中重复次数越多的标签权重就越高。

买家行为标签强弱有两个标准：第一个标准是行为：回购商品标签权重最高，支付1次商品其次，下单未支付产品再次，收藏加购商品第四，浏览商品最弱；第二个标准是时间维度：3天之内有行为的商品权重最高，4-7天其次，8-30天最弱，时间越长越弱。

3.小结

其实简单来说，标签分为三种：买家标签、宝贝标签、店铺标签，店铺标签是宝贝标签的综合，所以最重要的标签就2个：买家标签和宝贝标签。

买家标签是我们不可控的，我们只能去分析自己店铺的买家标签，所以运营过程中，我们可控的就是宝贝标签，后面我会和大家说说如何去提升宝贝标签。

4.为什么要重视标签

上文和大家介绍了什么是标签，那为什么我们要这么重视标签呢？

2017年运营过程中，你是否遇到过这些疑惑？

不知道大家2017年店铺运营过程中有没有遇到以下的问题。

（1）店铺怎么去刷单，免费流量都起不来；

（2）直通车、钻展花费太高，ROI始终上不去；

（3）淘客一直在狠命推，但是爆款还是起不来；

（4）聚划算、淘抢购能上，但是每次都卖不好；

（5）宝贝销量很高，但是就是免费流量上不去；

（6）直通车、钻展开起来，还勉强能卖，但是不赚钱，直通车、钻展一停就不卖。

类似这种种问题，其中的关键就在于标签。

5.如何人工干预去提升宝贝标签

很多亲们可能最喜欢这一部分，因为直白白的告诉该怎么做。宝贝标签分为基础标签和个性化标签，所以提升也是分两部分。

检查商品发布类目是否正确。

某些商品可以发布多个类目都是可以的，这时候就依据店铺对宝贝定位，决定放在哪个类目。

检查是不是最优类目，这个方法就不需要我多说了吧？

检查并完善宝贝属性

检查商品发布时候填写的商品属性是否准确、齐全，并加以完善。商品属性一定要准确，能填的尽量全部填写齐全。举例说明：纯棉牛仔女短裙，在填写属性的时候一定要材质：纯棉，类型：短裙，风格：牛仔。

检查并完善宝贝标题关键词

关键词一定要与宝贝是强相关，这样基础标签才是最精准的。我见过很多亲用“非韩国”、“非美白”等关键词实际，想去蹭“韩国”、“美白”等关键词流量，实际上是毫无好处的，甚至会有害处。

确定商品的价格定位

分析好市场同类竞品价格区间，做好商品的价格定位，一定不要频繁修改商品最终销售价，特别不要大起大落，会很影响宝贝标签。

提升宝贝访客数

前提是要标签精准度要高，大忌是去刷流量，这个方法真的已经过时了，千万不要干这种事情。常见的方法有几种。

（1）直通车：前期通过二、三级关键词甚至强相关的长尾关键词去引入精准流量，千万不要一开始就就去开类目词或者产品词，实际流量并不是精准的。同时，对精准人群进行高溢价来引入精准流量。

（2）钻展：除了老客户以外，在选取定向人群的时候，一定优先选择最精准的人群来做。

（3）活动：聚划算、淘抢购等官方活动在能完成坑产的情况下，建议多上，适合快速拉新。

（4）淘客：初期不要上太多，初期发小额券平推，直钻发力以后，可以配合放大，比例不能高。

提升宝贝收藏量/加购物车数

多做些引导买家去收藏/加购宝贝的利益点，比如说送券、抽奖，之类的。

提升支付买家数

提升支付买家数，本质上就是提升宝贝支付转化率，所以需要在详情页、主图、产品市场竞争力上下工夫。

提升宝贝回购买家数

提升宝贝回购买家数就是激发已经买过的买家来回购，需要计算宝贝的平均回购周期，有计划的去做回购提醒。