京东运营自然搜索心得

发表日期:2018-10-11 17:32:46   

京东的自然搜索排名是每位运营最关心的事,如何让宝贝排到类目或者关键词搜索的首页甚至第一位每位运营都各有妙招。自然搜索分为关键词的搜索和类目搜索,笔者在这里分享一些优化关键词搜索的心得,希望对大家有所启示。

众所周知,不管是网页的优化还是垂直购物的优化,关键词反应的是客户的需求,越精准的关键词,越能带来更高的免费的流量,获得这部分的免费流量对于店铺来说十分重要。

京东关键词的索引仅标题部分丶广告从词类目建索引,用户搜索到的商品须在标题里出现。设置关键词一定要保证关键词的查全率(注:京东搜索按字分词,在不堆砌关键词的情况下,尽可能多的融入更多的关键词,关键词可以采用同义词丶近义词丶相关词或错词。)要做到既能精准匹配又能模糊匹配。
新品的权重,在第一个月,如果 你的宝贝表现的很好,会在给你一个基础权重,如果你的宝贝表现的不好 ,就没有这个基础权重,另外基础销售额也有一定的权重。


一、关键词的词、频词间距对搜索结果有很多的影响。


1、词频:核心关键词出现次数,正常情况下出现一次就好,在标题上堆砌关键词或不相关的关键词是会降低权重的。
(1) 关键词越靠前,权重越大;
(2)关键词靠前的会优先索引出来;
(3)空格是没有优势的。
2、词间距:词间距越近,近到完整匹配时,权重也比较高,这就是上面说的模糊匹配和精准匹配,逆向匹配的权重最高。


二、那么样的标题是好的呢?


第一,好标题要符合用户的搜索习惯;第二,好标题能展示宝贝的核心属性,能引起用户的购买欲望;第三,标题中应含有品牌丶型号丶类别丶功能丶别称丶关键词属性等。

1、标题尽量简洁,控制在45个字符以内最好。
根据京东官方搜素优化白皮书表明,京东关键词排名的权重与字数有一定的关系。越长的标题,不仅影响用户的体验,还稀释关键词的权重。标题控制在45个字符以内,能发挥广告与促销的优势就可以了。规范的命名格式,按照京东搜素的白皮书的说法是中文品牌(英文品牌)+商品名称/型号(系列)+规格丶材质丶类型丶用途+颜色+货号而京东白皮书给你正反面例子分别如下。

正面例子:乐爱家 创意书柜收纳储物柜LF-W-1030细条棕橡

反面例子:全吉家 广博窄书柜抽屉门板随意增加间厅柜可延长隔断不靠墙也稳定正反面通用创意组合书柜5*4列橡书柜

2、怎么找你要优化的关键词
(1)用京东的下拉框搜索,数据来源:用户搜索词丶搜索日志,按照搜索词丶点击量丶库存深度等综合排序;

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(2)利用京东的相关性搜索,数据来源:用户搜索搜索日志,按照相关性丶搜索量进行排序,同时也有只能优化推荐。

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关键词的优化所占的权重只有10分,产品和店铺占90分,你会说做好关键词优化的这10分,你也不见的能在自然搜索排名中有一个好的排名。但你不做好这10分,你就没有可能赢得后面的90分。销量、评论数,好评比率 曝光量丶点击率丶转化率、晒单都会给产品加权。


三、下面在来说类目的排名


影响类目排名的有很多种因素,每种因素的重要性都不一样,也就是权重不一样。具体是哪几种因素,这是京东的商业机密,没人确切知道。通过我的操作和经验, 大致因素有
(1)一周销售额丶一周销售量丶一周好评数
(2)好评率 丶总好评数
(3)购买IP数量
(4)转化率
(5)累计销售额丶累计销售
(6)图片点击率等等
其中,一周销售额的权重最大,直接秒杀其他因素,其次是一周销售量丶好评数丶好评率丶购买IP数量,这几个因素基本决定了排名。
关于一周销售额,大家记住三点,一是时间周期是一周,不是一个月或者一天;二是是销售总额,而不是销售量;三是以客户收到货为准,没收到货就不计入销售额。

再来说一说如何提升图片的点击率,如何优化我们的详情。
图片优化要把握三点:
(1)卖点
(2)信息点
(3)需求点
要搞清楚你的消费人群什么样的,这是你必须要搞清楚的问题,试图让我有人都买账,你是很傻很天真的,没种内容都有他的受众,就想你的产品和服务,不可能满足所有人。
所以第一件事就是你的消费人群是谁,除了要了解一些基本的人口统计学特征【如年龄丶性别丶职业等】之外。更重要的是这一人群通常在想什么,痛点和痒点在哪里,你的产品可以怎样解决他的痛和痒。一个人通常是浑身痛痒。需求一大堆,你要考虑的是你可以满足他的那一部分需求。
在你从分了解你的消费人群之后,你才能考虑什么样的内容,什么样的图片能吸引你的消费人群想深入了解?能让你在众多的图片当中脱颖而出,受到顾客的青睐,从而收获点击率。


以上,是笔者的一点心得分享。